Maak je klaar voor enkele grote veranderingen in de winkel van je plaatselijke Macy. Het bedrijf test nieuwe functies waarvan ze hopen dat die hun winst zullen helpen verhogen naarmate meer shoppers massaal naar Amazon en discountwinkels komen. Business Insider meldt dat Macy's nieuwe functies introduceert die meer lijken op discountwinkels zoals TJ Maxx. Zo zullen schoenvakken nu zelfbediening zijn, in plaats van te vertrouwen op werknemers om de dozen voor u te halen.
De leidinggevenden van Macy zeggen dat deze verandering kwam van consumenten, die niet langer willen praten over koetjes en kalfjes als ze op zoek zijn naar een schattig paar laarzen. Ze testten het eerder in het jaar in sommige winkels en zagen grote verkoopsprongen. "Veel [klanten] zeggen gewoon: 'Laat me met rust. Laat me de schoen pakken die ik wil en verder gaan, '" zei Karen Hoguet, financieel directeur van Macy, op een conferentie. De Chicago Tribune merkt op dat sommige van de veranderingen ook het sorteren van schoenen op stijl en niet op merk omvatten.
Ze testen ook twee verschillende secties die diepe kortingen bieden. De ene heet Backstage, wat eerder een zelfstandige winkel was en mogelijk onderdeel wordt van grotere Macy's winkels, en de andere heet Last Act, die alle opruimingsartikelen op één plaats zet. Welke klanten het leukst vinden, komt in alle winkels terecht.
Volgens de Washington Post zullen Macy's ook haar fijne sieradenafdelingen retoolen, meubels en matrassen toevoegen aan veel winkels die ze nog niet hebben verkocht, en laat shoppers items die ze online hebben gekocht, ophalen.
Macy's heeft de laatste tijd te maken gehad met financiële problemen, meldt CNN Money, terwijl ze proberen te concurreren met kolossen als Amazon en Walmart. Terwijl het bedrijf zijn fysieke winkels probeert te stimuleren, hopen uitvoerders dat deze nieuwe strategieën meer mensen aan het winkelen krijgen.
Gerelateerd verhaal
